1.基本的な考え方
温楽空間では、お客様より個人情報をお預かりするということは、お客様の貴重な財産をお預かりすることであると考えております。したがって温楽空間は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2.収集する情報の範囲
1)「温楽空間」のご予約・ご利用にあたっては、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、体調のようすをカウセリングシートにご記入いただきます。
2)「温楽空間便り」のご利用にあたっては、メールアドレスの登録をお願いしています。
3)「メールでのお問い合わせ」で御意見、お問い合わせの受付を行う場合は、差出人のお名前及びメールアドレスを記入いただくことになります。
4)「温楽空間」をご利用いただいた際に写真を撮影させていただいたり、ご感想およびアンケートをご記入いただくことがあります。
3.利用目的
2の1)は、ご予約およびご注文内容についての確認・相談、商品の配送、代金のご請求、情報提供のためのメール送信、温楽空間で提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。
2の2)および3)は、情報提供のためのメール送信、お問い合わせに返信するためのメール送信のために利用します。
4)は、温楽空間のHPにお客さまの同意を得た上で、イニシャルまたは匿名で掲載します。
4.利用・管理及び提供の制限
収集した情報は3の利用目的のみに自ら利用します。お客さまから取得した個人情報を適切な方法で管理します。また、法令にて許されている場合を除き、お客さまの個人情報をお客さまの同意を得ることなく、第三者に開示・提供しません。収集した情報は3の利用目的のみに自ら利用します。
5.安全確保の措置
温楽空間は、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
6.お問い合わせ
温楽空間は、お客さまがお客さまの個人情報の照会、訂正、削除などを希望される場合には、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で速やかに対処します。
7. 法令遵守、改善
温楽空間は、個人情報保護関連法令、規範を遵守するとともに、当社内の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努めます。